Доставка та оплата

Доставка та оплата

Замовлення обробляються протягом години з 9:00 до 17:00 в робочі дні. Замовлення, що надходять в неробочий час (в тому числі у вихідні та святкові дні) обробляються в найближчий робочий день.

Підтвердження та уточнення замовлення проводиться співробітником інтернет-магазину через зручний для вас месенджер. Після підтвердження, замовлення передається на виробництво.

Зазвичай, ми беремо із запасом 3-4 робочих дні на виготовлення. Якщо ви замовили продукт, який є у наявності, наприклад пастилу чи фріпси, Ваше замовлення буде відправлене протягом 1-2 робочих днів.

При отриманні товару, будь ласка, перевірте його зовнішній вигляд. Претензії до наповнення посилки та зовнішнього вигляду товару приймаються тільки в поштовому відділенні або в присутності кур’єра перевізника.

У разі, якщо продукція була пошкоджена при пересилці або ії зовнішній вигляд викликає у Вас сумніви, Ви маєте право відмовитися від оплати і запросити повторну відправку. Будь ласка, повідомте про це менеджера сайту будь-яким зручним для Вас способом.

Оплата

Оплатити замовлення можливо в форматі «накладений платіж» з передоплатою, при отриманні товару у відділенні Нової Пошти, так і у безготівковому форматі одразу на сайті або у переписці з менеджером після сформованої заявки. Оплата замовлення в форматі «накладений платіж» може бути проведена при отриманні товару від перевізника. Комісія за накладений платіж оплачується клієнтом.